Transfert d'arrivée de la gare d'Assouan à votre hôtel ou à votre croisière

• ✓Confirmation immédiate
• ◈Privé

Aperçu

Bon à savoir

Durée

Direct, sur demande

Style de voyage

Transfert privé

Le déroulement

De la porte à la porte

1. 01

   Le chauffeur vous attend à l’arrivée avec une pancarte à votre nom.

2. 02

   Votre vol est suivi : aucun frais en cas de retard.

3. 03

   Eau en bouteille, Wi-Fi (selon disponibilité) et véhicule climatisé.

4. 04

   Trajet direct, sans arrêt en route : vous allez droit à destination.

Les petites lignes

Ce qui est inclus – et ce qui ne l’est pas

Sur le terrain

Où le trouver

Questions et réponses

Questions fréquentes

1. 01Comment retrouver mon chauffeur à la gare d'Assouan ?

   Votre chauffeur vous attend à la sortie principale de la gare d'Assouan, avec une pancarte Discovery Tours Egypt à votre nom. Si votre train s'arrête directement le long d'un quai, il vous attend à cette sortie principale ; suivez la signalisation de la gare jusqu'au hall d'arrivée. L'accueil est assuré par nos propres chauffeurs, sans sous-traitance. Si vous le pouvez, indiquez-nous le numéro de votre train et le quai prévu.
2. 02Que comprend le transfert de la gare d'Assouan à mon hôtel ou à ma croisière ?

   Le transfert comprend un véhicule privé, un chauffeur et une aide pour vos bagages jusqu'à l'hôtel ou à l'embarcadère. Nous sommes un voyagiste égyptien agréé et le chauffeur parle anglais ; l'accueil à la gare est inclus dans la plage de prise en charge convenue. Les pourboires, l'enregistrement à l'hôtel et les formalités d'embarquement ne sont pas inclus, sauf demande préalable de votre part. À la différence d'un taxi à compteur, ce service se réserve à l'avance et se cale sur l'heure d'arrivée de votre train.
3. 03Combien de temps dure le trajet entre la gare d'Assouan et les hôtels du centre ou l'embarcadère de la croisière ?

   La durée dépend de l'emplacement de votre hôtel, de la position du bateau à quai et de la circulation. Assouan est une ville compacte : les hôtels du centre se trouvent en général à courte distance, tandis que certains bateaux demandent un temps de trajet supplémentaire. Nous suivons l'état de votre train et ajustons l'heure de prise en charge pour limiter l'attente. Pour une estimation précise, indiquez-nous le nom de votre hôtel ou de votre bateau et nous vous la confirmerons.
4. 04Pouvez-vous m'aider avec les bagages, à l'hôtel ou à l'embarquement ?

   Oui, le chauffeur vous aide à porter vos bagages jusqu'à la réception de l'hôtel ou jusqu'à la passerelle du bateau le jour de l'embarquement. Il ne remplit pas les fiches d'enregistrement de l'hôtel et n'accomplit aucune formalité à votre place, sauf autorisation préalable. Pour un groupe plus important ou des bagages volumineux, un minibus peut être nécessaire : indiquez le nombre et la taille des valises lors de la réservation. Nous pouvons aussi prévoir un porteur à l'hôtel ou à l'embarcadère si vous nous le demandez à l'avance.
5. 05Que se passe-t-il si mon train a du retard ou est supprimé ?

   Communiquez-nous le numéro de votre train et vos nouveaux horaires : nous suivons les retards et adaptons la prise en charge en conséquence. Si le train est supprimé, contactez-nous : nous reprogrammerons le transfert ou proposerons un autre lieu de prise en charge. Une attente prolongée ou un changement d'horaire important peut entraîner un supplément ; nous vous en indiquerons le montant avant d'aller plus loin. Gardez votre téléphone joignable pour que le chauffeur puisse vous contacter.
6. 06Faut-il laisser un pourboire au chauffeur ?

   Les pourboires ne sont pas compris dans le transfert et restent à votre appréciation. Il est d'usage de laisser un petit pourboire pour l'aide aux bagages et les trajets en ville ; des livres égyptiennes (EGP) en espèces sont le plus pratique. Si vous souhaitez des repères sur les montants habituels, demandez-nous. Le pourboire est un geste personnel et jamais obligatoire.
7. 07Le transfert convient-il aux personnes à mobilité réduite ou en fauteuil roulant ?

   Nous pouvons répondre à de nombreux besoins, à condition d'être prévenus à l'avance pour prévoir un véhicule adapté et une assistance. La gare d'Assouan comporte des marches et des sols inégaux par endroits, et l'accès par ascenseur peut y être incomplet. Indiquez-nous le type de fauteuil, le nombre de personnes à assister et les marches éventuelles à l'hôtel ou à la passerelle du bateau, afin que nous puissions vérifier le véhicule et le personnel nécessaires. Si un accès sans aucune marche est indispensable, nous en vérifierons la faisabilité avant la réservation.
8. 08Y a-t-il un chauffeur francophone pour ce transfert ?

   Le chauffeur parle anglais. Si vous souhaitez un accueil en français, précisez-le dans votre demande : nous vous indiquerons ce qui est possible pour vos dates et si un supplément s'applique.
9. 09Puis-je réserver ce transfert en même temps qu'une croisière sur le Nil au départ d'Assouan ?

   Oui. Indiquez-nous le nom de votre bateau ou de votre hôtel, ainsi que le numéro de votre train, et nous organisons la prise en charge à la gare jusqu'à l'embarcadère ou à l'hôtel.
10. 10Que faire si je ne trouve pas mon chauffeur à l'arrivée ?

    Appelez ou écrivez-nous sur WhatsApp au +20 10 9021 5031. Notre équipe reste joignable pour les arrivées, y compris en dehors des heures de bureau.
11. 11Le prix du transfert est-il affiché en euros ?

    Oui, les prix sont affichés en euros sur le site, par transfert et non par personne.

Si vos plans changent

Annulation et remboursements

En cas d’annulation, votre remboursement dépend du délai dans lequel vous nous prévenez et du type de voyage. Consulter nos conditions d’annulation et de remboursement actuelles